Assistência técnica em Brasília e todo o DF
Lava e seca, máquina de lavar ou lava-louças parada? A gente conserta.
Assistência técnica com mais de 10 anos em Brasília, especializada em lava e seca e também em máquina de lavar e lava-louças. Peças originais, garantia de 90 dias e atendimento na sua casa.
Conta o que está acontecendo pelo WhatsApp: só de ouvir o defeito a gente já adianta muita coisa.
- Mais de 10 anosSó de lava e seca
- Peças originaisConserto que dura
- 90 dias de garantiaNo serviço realizado
- Seg a sáb8h às 18h · sábado até 12h
Os serviços
O que está acontecendo com a sua máquina
Atendemos lava e seca, máquina de lavar e lava-louças. Escolha abaixo o que mais parece com o seu caso e fale direto com a gente pelo WhatsApp. Se aparecer código no painel, já manda junto: metade do diagnóstico sai por ali.
Recuperação e troca de placa
A máquina trava no meio do ciclo, aparece um código no visor e nada mais funciona. Na maioria das vezes é a placa, e ela tem conserto: recuperamos o componente com defeito e, quando não dá, trocamos por original.
Conserto e manutenção
Roupa saindo encharcada, água que não desce, barulho estranho na centrifugação ou poça embaixo da máquina. Motor, bomba de drenagem, válvula, rolamento e guarnição: a gente abre, mostra o que está gasto e troca.
Conserto do sistema de secagem
Você roda o ciclo inteiro e a roupa sai úmida do mesmo jeito, ou a secagem demora o dobro do que demorava. Resistência, sensor e ventilação são as causas mais comuns, e todas dão para resolver sem trocar a máquina.
Instalação
Máquina nova ou mudança de casa. Instalação errada faz a máquina vibrar, vazar e, no pior caso, perder a garantia de fábrica. Fazemos o nivelamento, a conexão de entrada e saída e o teste antes de ir embora.
Higienização geral
Roupa limpa saindo com cheiro de mofo é resíduo de sabão, gordura e amaciante acumulado onde você não vê. Limpamos filtro da bomba, cesto e tambor com produto específico e a máquina volta a cheirar a nada.
Também consertamos
Máquina de lavar e lava-louças. Mesmo atendimento, mesma garantia. Não sabe o que a sua tem? Manda o código do painel ou um vídeo do barulho.
Falar sobre minha máquinaCódigos de erro
O que sua máquina está tentando dizer
Aquela sigla no visor não é enfeite: é a máquina apontando onde dói. Veja se o seu código está aqui e já mande pra gente.
Samsung
- 4C · 4ENão entra água: torneira, filtro de entrada ou válvula
- 5C · 5ENão escoa: bomba de drenagem ou mangueira entupida
- OC · OEÁgua demais na máquina: sensor de nível ou válvula travada
- DEPorta não trava: fecho ou sensor da porta
- Ub · UERoupa desbalanceada, rolamento ou nivelamento errado
- E1Falha de comunicação, normalmente na placa
LG
- IENão entra água na hora certa do ciclo
- OEÁgua parada no tambor: drenagem obstruída
- UECesto desbalanceado ou máquina fora de nível
- dEPorta aberta ou travamento com defeito
- tE · dHESensor de temperatura ou resistência da secagem
- LE · CE · PE · FE · AEMotor, sobrecarga, sensor de nível ou vazamento interno
Não achou o seu código, ou é de outra marca? Manda ele pelo WhatsApp que a gente identifica.
Como funciona
Do WhatsApp à máquina rodando de novo
Quatro passos. Você só aprova o serviço depois de saber o que a máquina tem e quanto custa.
Você conta o que aconteceu
Marca, modelo e o que a máquina está fazendo. Um vídeo do barulho ou a foto do código no painel adianta muito.
A gente agenda a visita
O técnico vai até você no horário combinado, testa a máquina e mostra o que está com defeito. Você fica sabendo o valor antes de autorizar.
O conserto é feito na sua casa
Boa parte dos reparos sai no mesmo atendimento, com peça original. Quando a peça precisa ser encomendada, você já sai sabendo o prazo.
Você fica com 90 dias de garantia
Garantia no serviço realizado e as dicas de uso pra máquina não voltar a dar o mesmo problema. Tudo registrado no WhatsApp.
Como a gente trabalha
Peça original não é detalhe. É o que faz o conserto durar.
Diagnóstico antes do orçamento
Primeiro o técnico descobre o que realmente está com defeito, depois fala o preço. Trocar peça no chute é o que faz a máquina voltar a quebrar em um mês.
Peça original, sempre
Peça paralela é mais barata na hora e mais cara depois. Trabalhamos com peça original, e você vê a peça velha que saiu da sua máquina.
Especialista em lavanderia
Lava e seca, máquina de lavar e lava-louças. São mais de 10 anos nessas máquinas, com as manhas de LG, Samsung, Electrolux e das demais marcas.
A empresa
Quem vai atender você
A Conserto Lava e Seca DF é uma assistência técnica especializada, com mais de 10 anos de estrada e loja em Águas Claras. Além de lava e seca, atendemos máquina de lavar e lava-louças, na casa do cliente, com agendamento em janela de 2 horas para você não perder o dia esperando.
Nada é trocado sem a sua aprovação
O técnico mostra o defeito, explica o que precisa e diz o valor. Só depois do seu ok a peça é trocada.
Loja física em Águas Claras
Endereço fixo, não é anúncio de fundo de quintal. Se preferir, você pode levar a máquina até a loja em vez de esperar a visita.
Casa, condomínio e comércio
Águas Claras, Asa Norte, Asa Sul, Sudoeste, Noroeste, Lago Norte e Lago Sul, de segunda a sábado, com horário combinado antes.
Dúvidas frequentes
O que perguntam antes de fechar
Quanto custa o conserto?
Depende do defeito e da peça que precisa entrar. A conversa começa pelo WhatsApp, e o valor exato sai depois que o técnico testa a máquina no seu endereço. Você só autoriza depois de saber quanto é.
Quanto tempo demora o conserto?
Boa parte dos reparos é resolvida no mesmo atendimento, na sua casa. Quando a peça precisa ser encomendada ou a máquina tem que ir para a bancada, o prazo é informado na hora do orçamento.
O que a garantia de 90 dias cobre?
Cobre o serviço realizado e a peça trocada pela nossa equipe. Se o mesmo defeito voltar dentro do prazo, você chama e a gente resolve.
Vocês atendem quais regiões?
Águas Claras, Asa Norte, Asa Sul, Sudoeste, Noroeste, Lago Norte e Lago Sul, com base na loja em Águas Claras. Outras regiões administrativas de Brasília, é só perguntar pelo WhatsApp que confirmamos o atendimento.
Vocês atendem quais marcas?
Todas: LG, Samsung, Electrolux, Brastemp, Midea, Panasonic e as demais. Basta dizer a marca e o modelo que a gente já leva a peça mais provável na visita.
Conserta em casa ou leva a máquina?
Sempre que dá, o conserto é feito no seu endereço, sem tirar a máquina do lugar. Só levamos para a bancada quando o reparo exige, e nesse caso a retirada e a devolução são combinadas antes.
Vale mais consertar ou comprar outra?
Depende do defeito e da idade da máquina. Se o conserto não compensar, o técnico fala isso na sua frente. Preferimos perder um serviço a fazer você gastar à toa.
Qual o horário de atendimento?
De segunda a sexta, das 8h às 18h, e aos sábados das 8h às 12h. Você pode mandar mensagem a qualquer hora que respondemos assim que abrir.
Orçamento detalhado
Quanto mais detalhe, mais rápido sai o seu orçamento
São quatro campos. Com o nome, a região e o defeito já informados, ninguém perde tempo perguntando o básico: a avaliação do seu caso começa já na primeira resposta.
Prefere conversar direto? O botão verde no canto da tela abre o WhatsApp sem formulário.
Solicite seu orçamento
Menos de um minuto para preencher. O WhatsApp abre com tudo escrito, é só enviar.
A mensagem aparece aqui conforme você preenche.
Seus dados são usados apenas para responder este orçamento.
Avaliações no Google
Quem já chamou conta como foi
Avaliações reais do nosso perfil no Google. Nenhuma foi escolhida a dedo: elas aparecem aqui do jeito que chegam.
Cada dia parada é roupa se acumulando
Máquina parada não conserta sozinha, e defeito pequeno vira caro quando espera. Chama a gente agora no WhatsApp: a conversa é rápida e você já sai sabendo o próximo passo.
Pedir orçamento no WhatsApp (61) 98277-6020Área de atendimento
Onde a gente atende em Brasília
Atendimento nas principais regiões administrativas do DF: Águas Claras, Asa Norte, Asa Sul, Sudoeste, Noroeste, Lago Norte e Lago Sul — e nas demais regiões de Brasília sob consulta. A loja em Águas Claras também recebe a sua máquina.